Dove spedite?

Attualmente, DEW spedisce splendidi gioielli fatti a mano da Torino, Italia, a tutti i paesi europei .

Se ti trovi al di fuori dell'Europa e sei interessato a effettuare un ordine, non esitare a contattarci direttamente all'indirizzo hello@dewdesignjewellery.com e faremo del nostro meglio per organizzare una spedizione speciale per te.

Offerta di spedizione gratuita

Buone notizie! Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini in Europa di importo pari o superiore a 150 € . La spedizione gratuita verrà applicata automaticamente al momento del pagamento una volta raggiunta la soglia minima richiesta.

Consegna locale a Torino (Italia)

Vivi a Torino o nei dintorni? Se preferisci ritirare il tuo ordine direttamente presso il mio studio e risparmiare sulle spese di spedizione, puoi farlo!

Basta selezionare l' opzione "Consegna locale" durante la procedura di pagamento.

Una volta che il tuo ordine sarà pronto, ti contatteremo via e-mail per concordare un giorno e un orario comodi per il ritiro del/i tuo/i articolo/i.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Questa è la domanda più importante! Poiché ogni gioiello DEW è realizzato artigianalmente con cura in un laboratorio qui a Torino, i tempi di spedizione possono variare a seconda che il gioiello sia attualmente disponibile in magazzino o realizzato appositamente per te.

La mia promessa: cerco sempre di evadere il tuo ordine il più rapidamente possibile, garantendoti la massima qualità.

Come funziona

Articoli disponibili in magazzino : molti articoli sono disponibili in piccoli lotti e sono pronti per la spedizione. In genere, la spedizione avviene entro 2-4 giorni lavorativi dall'ordine (o saranno pronti per il ritiro entro questo lasso di tempo).

Articoli su ordinazione/piccoli lotti : alcuni pezzi, in particolare anelli in misure specifiche o articoli di collezioni più recenti, potrebbero essere creati appositamente per te dopo aver effettuato l'ordine. Questo processo richiede un po' più di tempo. Questi articoli vengono solitamente spediti (o sono pronti per il ritiro) entro 2-4 settimane .

Controlla la pagina del prodotto: La stima più accurata dei tempi di spedizione per ogni articolo specifico sarà sempre chiaramente indicata sulla pagina prodotto. Si prega di controllare queste informazioni prima di effettuare l'ordine, in modo da sapere esattamente quando riceverete i vostri nuovi gioielli.

Cosa succede se il mio ordine contiene più articoli con tempi di spedizione diversi?

Per garantire la massima attenzione, gli ordini contenenti articoli con tempi di spedizione diversi verranno spediti insieme non appena tutti i pezzi saranno pronti. I tempi di spedizione dell'intero ordine saranno calcolati in base all'articolo con i tempi di produzione stimati più lunghi.

Hai bisogno di qualcosa che arrivi prima? Se hai bisogno che un articolo disponibile in magazzino ti arrivi più velocemente, ti consiglio di effettuare un ordine separato per quell'articolo.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine sarà stato accuratamente imballato e spedito, riceverai un'e -mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per seguire il percorso del tuo pacco fino a casa tua. (Nota: le informazioni di tracciamento non sono valide per gli ordini con ritiro in loco).

Altre domande?

Per qualsiasi altra domanda sulla spedizione, la consegna, il ritiro in loco o un ordine specifico, non esitate a contattarci direttamente all'indirizzo hello@dewdesignjewellery.com

Siamo sempre felici di aiutarti!